Встреча, консультация посетителей; ведение записи клиентов; общение с потенциальными пациентами по телефону; прием вход/исход звонков; получение, распределение входящей корреспонденции, сопровождение пациентов до кабинета специалистов; первичное оформление карточек пациентов; расчетно-кассовые операции.
Период работы
октябрь 2006 — январь 2015 (8 лет 4 месяца)
Должность
Помощник руководителя
Компания
ОАО "Национальный Банк ТРАСТ"
Обязанности
Планирование, координация и введение рабочего графика руководителя;
Организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований, ведение и корректирование рабочего календаря руководителя;
Обеспечение входящих и исходящих звонков, организация конференц- (многосторонних) звонков;
Отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;
Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителя (документы, письма, факсы, письма по электронной почте);
По поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
Осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.);
Выполнения других поручений непосредственно руководителя.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
МГУ технологий и управления им. К.Г. Разумовского
Специальность
Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Работа на кассе, прием звонков, консультирование по услугам клиники, запись пациентов, встреча пациентов, работа с оргтехникой, кассовая дисциплина, документооборот, клиентская база, составление графиков работы врачей, пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде, работа в программе инфоклиника.
Обо мне
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, честность, аккуратность, энергичность, высокая работоспособность, не конфликтна, приятная внешность, без вредных привычек.