1 Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах. 2. Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены. 3. Контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей. 4. Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале. 5. Размещение продавцов в отделе определение им заданий с учетом эффективности использования рабочего времени и труда, опыта работы и квалификации. 6. Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин. 7. Проверяет наличие полного ассортимента товаров в отделе, соответствие расположения товара на витринах согласно утвержденных планограмм, наличие и соответствие ценников. 8. Обеспечение продавцов необходимыми материалами. 9. Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании. 10. Контроль исправности работы оборудования и инвентаря торгового зала. 11. Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах. 12. Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. 13. Проверка чистоты и порядка в отделе, качества проводимых уборок и дезинфекций. 14. Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид). 15. Оценка работы продавцов. 16. Ведение листов наблюдения. 17. Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов 18. Выполнение поручений непосредственного руководителя. |