Специалист по работе с документацией

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Дрезна

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (9 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2014 — октябрь 2018   (4 года 10 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ПАО "Вымпелком" (Билайн)

Обязанности

- Консультация клиентов по услугам и продуктам компании;

- Общение с юр. лицами и конфликтными клиентами;

- Контроль ведения документации и работы с кассой, отчетность;

- Обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж;

Период работы

октябрь 2013 — ноябрь 2013   (2 месяца)

Должность

Специалист

Компания

ООО "Мондиаль Ассистанс"

Обязанности

- Консультация клиентов по услугам и продуктам компании;

- Общение с юр. лицами и конфликтными клиентами.

Период работы

август 2011 — август 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер офиса продаж

Компания

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Обязанности

- Консультация клиентов по услугам и продуктам компании;

- Организация бесперебойной работы офиса продаж;

- Ведение административно - управленческой деятельности;

- Решение организационных вопросов, оперативный контроль выполнения плана продаж, работа на достижение максимального KPI, планирование работы персонала, последующий контроль, обучение персонала, создание сплоченного коллектива;

- Общение с юр. лицами и конфликтными клиентами. ;

- Обеспечение высокого качества сервиса в офисе продаж;

- Контроль ведения документации и работы с кассой, отчетность;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ПГУ им. Т.Г. Шевченко

Специальность

Преподаватель дошкольной педагогики и психологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Управление персоналом Организаторские навыки MS Outlook Навыки продаж Управленческая отчетность Деловое общение Урегулирование конфликтных ситуаций Клиентоориентированность Управленческие навыки Планирование Ориентация на результат Ведение отчетности Организация рабочих мест MS Office Работа с клиентами Способность обучать других Управление продажами Обучение персонала Уверенный пользователь ПК Работа в команде Подбор персонала Мотивация персонала

Обо мне

Замужем, есть дочь, катаюсь на коньках, занималась спортом.

Обладаю следующими навыками: пунктуальность, исполнительность, честность, коммуникабельность, обучаемость.